(7142) 55-35-01(Регистратура)
(7142) 55-22-90(Тел. Доверия)
г. Костанай, ул. Текстильщиков 8А

Блог Муржакупова Касымхана Жусуповича

Здравствуйте, уважаемые гости!

Рад приветствовать Вас на странице моего интернет-блога!

Готов дать компетентные ответы на Ваши вопросы. Все Ваши предложения и обращения будут учитываться в нашей работе. При необходимости мы с вами свяжемся. Уверен, что наше с вами общение будет очень полезным и интересным.

Написать сообщение
Защитный код
Обновить
Жанна 29.11.2018 11:40
Здравствуйте! При сдачи крови на вен.заболевание взяли номер полового партнера. Не хотелось бы что бы звонили ему без моего ведома. Возможно такое?
Полового партнера заболеваемый (ая) приводит сам в течении 7-10 дней если по истечению этого времени половой партер не приходит в диспансер его вызывают по телефону.
Администрация!
Надежда 23.11.2018 14:14
Я Колесникова Надежда Владимировна. 5 ноября 2018 г. я пришла в Костанайский кожно-венеричес кий диспансер для получения справки от отсутствии кожно-венеричес кий инфекций у дочери 7 лет для оформления РВП в Российской Федерации. С собой у меня были анализы РВ (Реакция Вассермана) и Treponema pallidum, антитела. В кожно-венеричес ком диспансере мне отказали в выдачи справки в формате требуемому консульством РФ в Казахстане. При этом они в грубой форме настаивали на выдаче справки образца установленного Костанайским кожно-венеричес ким диспансером, что меня не утраивало. Кроме того в справки их образца требуются дополнительные весьма дорогостоящие анализы которые не требуются для оформления РВП в РФ.
Выдачей справки занимается не врач, а медсестра с 215 кабинета, которая на просьбу сообщить ее фамилию, имя и должность отказала в грубой форме.
В самом консульстве РФ заявляют, что им все эти анализы в справке не нужны, а нужна справка по их форме. По этой форме требуется только анализ на сифилис (Treponema pallidum, антитела) и медосмотр. Остальные анализы навязываются Костанайским кожно-венеричес ким диспансером в принудительном порядке, что является грубым нарушением прав потребителей.
После скандала с медсестрой с 215 кабинета я направилась в зам. главного врача. Она не смогла найти даже приказа, по которому требуются все эти анализы. Далее после того как зам. Главного врача зашла в кабинет к медсестра, та выписала справку в требуемом формате справку даже не взглянув на анализы ребенка. Складывается впечатления, что все эти анализы необходимы только для вымогания денег у населения.
Сколько это может продолжаться?! Почему сотрудники Костанйского кожно-венеричес кого диспансера навязывают лишние анализы для выдачи справок?!
Уважаемая Колесникова Надежда Владимировна
На Ваше обращение от 23.11.2018 года сообщаю Вам, что в ответ на Ваше обращение проведен разбор случая.
Формат справки с которой Вы обратились в поликлинику ГКП на ПХВ «Костанайский областной кожно-венерологический диспансер» неутвержденной формы. Медицинский работник порекомендовал Вам дополнительно провести исследование на хламидиоз, так как ранее были случаи возврата из консульства Российской Федерации при отсутствии результатов исследования на хламидиоз.
После обращения к заместителю главного врача в этот же день, 05.11.2018 года, Вам была выдана справка на основании результатов медицинского осмотра и предоставленных Вами результатов исследования.
В данном случае справка на РВП РФ выдается на основании требований нормативно-правовых актов Российской Федерации, изменения и актуальность которых нам не известна.
Для предотвращения подобных ситуаций был направлен запрос в консульство Российской Федерации в г. Астана о перечне инфекционных заболеваний, представляющих опасность для окружающих и являющихся основанием для отказа в выдаче разрешения на временное проживание в РФ, о необходимых лабораторных исследованиях. Из консульства РФ в ответ на запрос был получен Приказ МЗ РФ №384н от 29 июня 2015г. «Об утверждении перечня инфекционных заболеваний, представляющих опасность для окружающих и являющихся основанием для отказа в выдаче либо аннулирования разрешения на временное проживание иностранных граждан и лиц без гражданства, или вида на жительство, или патента, или разрешения на работу в Российской Федерации, а также порядка подтверждения их наличия или отсутствия, а также формы медицинского заключения о наличии (об отсутствии) указанных заболеваний» без разъяснений. Согласно приказа МЗ РК РФ №384н от 29 июня 2015г. медицинское освидетельствование у специалиста дерматовенеролога включает медицинский осмотр, лабораторные исследования:
1. Treponema pallidum методом иммуноферментного анализа и определение антител
2. Treponema pallidum в реакции пассивной гемагглютинации, определение антител
(РПГА) 3. Treponema pallidum нетрепонемным тестом (РМП) микрометод
Администрация!
Светлана 24.08.2018 09:29
Здравствуйте, хотела бы оставить отзыв на Вашего врача Калинину, сегодня моя мама была на приеме у нее, данный врач ведёт себя некорректно по отношению к пациентам, стала предлать для лечения непонятные БАДы швейцарского производства по баснословным ценам, по-моему врач должен назначать препараты которые признаны и прошли сертификацию в РК, которые продаются в аптеках, или у вас там
процветает сетевой маркетинг?
Ваше сообщение принято к сведению, доложено главному врачу для проведения соответствующей работы.
Для разбора случая просим связаться по телефону:
55-26-34 - врач-эксперт или
55-35-06 - заместитель главного врача по ЛПР.
Администрация
Сания 30.07.2018 10:42
Добрый день! Сегодня была впервые в вашем учреждении. Сдала анализ крови с вены. Мне сказали, что он будет готов через неделю. Когда везде их готовят в течение 2-3 дней. Почему так долго? Тем более, они знают, что очень срочно, я по направлению с поликлиники. Нагрубили к тому же. Впечатление отрицательное. Сказать нечего!
Уважаемая Сания.
Вас пригласили на дообследование по положительной крови на сифилис. Заболевание серьезное, по одному анализу диагноз не ставится, тем более беременным женщинам...
Для ускорения решения вопроса Вас просили привести полового партнера, от чего вы отказались... Поэтому заключение о том, что есть заболевание сифилис или нет врач ставит на оснавании комплекса серологических анализов, состоящих из 9 реакций, которые по времени готовятся неделю.
Врач - эксперт - Саудабаева Рыскуль Ельжановна
Зарина 10.07.2018 09:32
Здравствуйте! я тоже хочу пожаловаться на обращение с пациентами . Конкретно,регис тратура!
10 июля в 14:50 позвонила в регистратуру, уточнить информацию по поводу первого обращения в вашу больницу.
В регистратуре ответили мне очень грубо резко и не охотно , как будто я ей на личный телефон позвонила и достаю звонками.

Уважаемые работники медицинских учреждений , вы сами работу такую выбрали ! никто , и уж точно не мы (люди) вас заставляем работать .

В мед.учреждение идут за помощью , а не за потоком хамства негатива.
Я прошу руководство ,чтобы работа велась не только со специалистами врачами , но и БОЛЬШУЮ разъяснительную работу регулярно проводить и с персоналом .

так же не корректно ответили мне в приемной! уж в приемной нет народу так много чтобы она психовала из за звонков.

и еще меня удивило, что когда я все это не в письменном таком виде хотела рассказать , а просто позвонить по телефону доверия. По телефону доверия мне никто не ответил. в приемной мне сказали что все все ушли на совещание.
чтобы не случилось телефон доверия должен работать всегда !!!! если вы его уже завели !!!!
Здравствуйте, Зарина!
Ваше замечания приняты к сведению, проведена соответствующая работа с персоналом.

Разрешите ответить на ващи вопросы-регистратор расспрашивает не из-за любопытства, а чтобы определиться к какому специалисту направить- дерматологу или венерологу.
Аппарат телефона доверия стационарный, поэтому во время учебы, конференций, собраний, соответственно не кому ответить.

«Взаимовежливостью достигается взаимопонимание»